Kundenservice

Mit erstklassigem Kundenservice Neukunden gewinnen und Bestandskunden binden

Erfahren Sie in unserem Whitepaper, wie Sie den nächsten Schritt hin zum perfektem Kundenservice schaffen

Start frei für den besten Kundenservice aller Zeiten

Was erwarten Kunden und Interessenten von Ihrem Service? Ganz einfach: Exzellent ist Kundenservice dann, wenn er bei jedem Kontakt ein positives Erlebnis schafft. Kunden müssen sich mit ihrem Anliegen sofort angenommen, verstanden und aufgehoben fühlen – und zwar im Kommunikationskanal ihrer Wahl.

Doch wie gelingt es, erstklassigen Kundenservice zu bieten? Es braucht

ein individuelles Kundenservice-Konzept,
umfassende Kenntnis der wichtigsten Servicekanäle,
eine integrierte Lösung aus CRM-System und Kundenservice-Software sowie
die tatkräftige Unterstützung eines spezialisierten Dienstleisters.

Lesen Sie das Whitepaper und erfahren Sie,

warum erstklassiger Kundenservice Pflicht ist,
was die relevantesten Kanäle für Kundenservice sind,
was Ihre Kunden in Sachen Service erwarten und
welche etablierten CRM- und Service-Tools es gibt

Whitepaper-Reihe zur optimalen Digital Experience

Anhand einer umfangreichen Whitepaper-Reihe beschreiben wir die Herausforderungen und die einzelnen Schritte zur optimalen Digital Experience. Alle Whitepaper stellen wir kostenlos als Download zur Verfügung. Erfahren Sie, wie Sie Digitalisierungsprojekte erfolgreich umsetzen.

atlantis dx - Was wir können

atlantis dx ist der IT-Dienstleister mit großer Erfahrung in der Digitalisierung. 1994 in Hamburg gegründet, realisiert das Unternehmen heute mithilfe agiler Methoden anspruchsvolle Projekte im B2B- und B2C-Umfeld. Mit einem umfangreichen Portfolio in den Bereichen Digital Consulting, E-Commerce, Content Management, CRM, Customer Service, Data Management, Marketing Automation, Portale, Workflow Automation und User Experience bietet atlantis dx innovative Lösungen aus einer Hand. Der Dienstleister zeichnet sich neben seiner langjährigen Erfahrung durch ein breit gefächertes Know-how und die Fähigkeit aus, jederzeit den Überblick über verschiedene Geschäftsbereiche und deren Zusammenspiel zu behalten. Dabei steht eines immer im Mittelpunkt: die bestmögliche Digital Experience.

100% Digitale Erfahrung

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